互联网+装修
发布时间:2020-09-08
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装修是一个很重要的事情,尤其是对于年轻来说,什么样的风格可以说影响了居住的心情。所以,装修就成了一个很大的事。随着互联网的发展,装修也搬到了线上。互联网+装修发展的也很如火如荼。那么究竟怎样的家装APP才能解决消费者的问题呢?
从产品上,我们来看看业主对于一款APP应该有哪些需求?通过交流得知,用户大概有以下几点对产品的诉求:
首先,最好打开APP可以优先看到本地设计师的作品。
其次,业主能够进入设计师工作室,能够看到该设计师的更多服务资。
第三,能够私信设计师,提前沟通需求,咨询解惑。
第四,能够直接在线预约,任何服务资源都只需对接设计师一人,而不是设计师推荐对接第三方,这样沟通更省力。
用户的这些对产品的诉求,事实上反映的是当前传统装修公司对业主的不了解以及服务能力问题。而对于设计师,他们又希望用一款什么样的装修APP呢?这里也罗列四点:
1、业主能够直接找到自己,沟通更直观方便;
2、有自己线上工作室,能为业主提供设计施工到软装套餐的一站式服务;
3、要有可信的接单管理和支付结算工具,帮助其提升服务体验;
4、要能实时统计监测,“用数据说话”。
可见,一款好的装修APP,不只是具备用户所需的功能,还要能够设身处地的为用户着想,为设计师用户解决一切业务对接上的问题,帮助设计师成立其自有工作室,甚至于可帮助设计师们在线下成立工作室。平台固然重要,但是再重要没有人也不行,也就是先有用户才行。